Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos:

Responsable: BITCOM INFORMATICA SL

Nombre comercial: BITCOM INFORMATICA SL

NIF/CIF: B76783471

Domicilio social: C. el Tanquito, 5, 38800 San Sebastián de La Gomera, Santa Cruz de Tenerife

Correo electrónico: info@bitcominformatica.com

Teléfono: 627 418 552

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

A través del presente sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos

Dirección de correo electrónico

Teléfono (si se solicita en el formulario)

Dirección IP

Datos de navegación (mediante cookies y herramientas analíticas)


Los datos se recogen a través de:

Formularios de contacto

Formularios de solicitud de información

Cookies y herramientas de análisis web


3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar consultas o solicitudes realizadas a través de los formularios

Atender peticiones de información

Mantener comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos (si existe consentimiento)

Analizar la navegación y el uso del sitio web

Mejorar la experiencia del usuario y los contenidos del sitio


4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es:

El consentimiento expreso del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios

La ejecución de una relación precontractual o contractual, cuando aplique

El interés legítimo del responsable para mejorar el funcionamiento del sitio web


5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

Mientras se mantenga la relación comercial o mientras el usuario no solicite su supresión

Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales

Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán conforme a lo establecido en la Política de Cookies


6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, el sitio web utiliza servicios de terceros que pueden tratar datos por cuenta del responsable, entre ellos:

Google Analytics y Google Search Console (Google LLC)

Proveedor de hosting: Banahosting

Plataforma web: WordPress

Plugin de diseño: Elementor


Estos terceros actúan como encargados del tratamiento, con los correspondientes contratos y garantías conforme al RGPD.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Al utilizar servicios de Google LLC, pueden producirse transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Dichas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales

Rectificar los datos inexactos

Solicitar la supresión de sus datos

Oponerse al tratamiento

Solicitar la limitación del tratamiento

Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita a:

📧 info@bitcominformatica.com
Adjuntando copia de un documento identificativo.

9. DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

BITCOM INFORMATICA SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. EXACTITUD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

12. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. BITCOM INFORMATICA SL no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BITCOM INFORMATICA SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier modificación será publicada en este mismo apartado.

14. AUTORIDAD DE CONTROL

Si el usuario considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial.